Politique de remboursement

Chez Névia Paris, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé 14 jours.

Délai : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
Remboursement ou échange : vous choisissez entre un remboursement et un échange (autre taille ou autre coloris, selon disponibilité).

Conditions : l'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine, avec ses étiquettes et son emballage.

Frais de retour : ils sont à notre charge. Écrivez-nous à neviaparis.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Remboursement : une fois le colis retourné reçu et vérifié, nous vous remboursons sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre achat.

Article défectueux ou erreur de commande : contactez-nous dès réception, nous le remplaçons ou nous vous remboursons.